سوالات متداول
|
. .
......................................... |
س1- چگونه
مي توان با گروه صنعتی كراس تماس گرفت ؟
پاسخ : مي توانيد با كليك كردن روي اين
آدرس ، اطلاعات كامل تماس را كسب كنيد .
تماس بادفترمرکزی
m
2
-
گارانتي محصولات دوچرخه گروه صنعتی كراس چه مدت است ؟
پاسخ : شركت گروه كراس محصولات داراي
مارك های CROSS و COBRA را در مورد " بدنه و دوشاخه " آنها به مدت 25 ماه از تاريخ
خريد و محصولات داراي مارك Giant را به مدت يك ماه از تاريخ خريد جهت قطعات كامل آن
شامل هزينه هاي تعويض و تعمير و تا 3 سال پس از تاريخ خريد جهت "بدنه و دوشاخه" گارانتي
بين المللي مي كند ( شايان ذكر است كه گارانتي دوشاخه و بدنه در صورت استفاده متعارف
از محصول با توجه به كاربري آن پذيرفته است و در صورت استفاده از دوچرخه با كاربري
متفاوت هيچگونه گارانتي تعلق نمي گيرد. همچنين تصادفات نيز يكي از علتهاي خروج از شمول
گارانتي است). به همراه هر دوچرخه مجموعه اي شامل سند مالكيت وكارت قرعه كشي طلايي
جهت شركت در قرعه كشي كراس چرخ نيز دريافت مي كنيد
.
3 - چگونه
مي توان در مورد محصولات شما عكس و مشخصات فني دقيق تري بدست آورد؟
پاسخ : با مراجعه به لينك هایي که در قسمت چپ
یا راست محصولات قرارداده شده است.
4
– نحوه درخواست قطعات گارانتي چگونه است ؟
پاسخ: با مراجعه به قسمت "فرم ها" در
صفحه حمايت از مشتري مي توانيد پس از تكميل فرم با ايميل آن به آدرس
info@cross-ir.com ، قطعه مورد نياز خود را سفارش دهيد يا اينكه با دفتر مركزي تماس بگيريد تا فرم سفارش
برايتان فاكس شود.
|