پرسش و پاسخ  

 
  

                                                                        

1

1- چگونه مي توان با شركت كراس چرخ تماس گرفت ؟

پاسخ : مي توانيد با كليك كردن روي اين آدرس ، اطلاعات كامل تماس را كسب كنيد .

Http://www.cross-ir.com/center6.aspx

 

 

2

2- گارانتي دستگاههاي ورزشي شركت كراس چرخ چگونه است ؟

پاسخ : شركت كراس چرخ دستگاههاي ورزشي را به شرح زير گارانتي مي نمايد : الف – دستگاههاي هوازي هورايزن براي مصارف خانگي به مدت 18 ماه تذكر: هيچگونه گارانتي جهت دستگاههايي كه كاربري خانگي داشته و در باشگاه استفاده شوند داده نمي شود. ب- دستگاههاي بدنسازي هوازي باشگاهي جانسون به مدت 18 ماهپ- دستگاههاي بدنسازي هوازي جانسون براي مصارف خانگي به مدت 2 سال ت- دستگاههاي هوازي با مارك
STEELFLEX جهت مصارف خانگي به مدت 18 ماه ث- دستگاههاي هواري و دوچرخه هاي ثابت ورزشي با مارك CROSS به مدت 18 ماه. به همراه هر محصول يك كارت گارانتي و يك دفترچه راهنماي محصول تحويل شما مي گردد و موارد شمول گارانتي در پشت كارت ذكر شده است .

3

3- چگونه مي توان در مورد محصولات شما عكس و مشخصات فني دقيق تري بدست آورد؟

پاسخ : با مراجعه به لينك هاي سمت راست صفحات وب ما مي توانيد با توجه به مارك دستگاه مورد نظرتان وارد آن لينك شده و محصول خود را از روي مدل آن پيدا كنيد .

4

4- نتايج مربوط به برندگان قرعه كشي را چگونه مي توان پيدا كرد ؟

پاسخ : با مراجعه به صفحه اخبار سايت ما مي توانيد اسامي برندگان قرعه كشي و جوايز آنها را در هر دوره مشاهده كنيد.

5

5 – نحوه درخواست قطعات گارانتي چگونه است ؟

پاسخ: با مراجعه به قسمت "فرم ها" در صفحه حمايت از مشتري مي توانيد پس از تكميل فرم با ايميل آن به آدرس
info@cross-ir.com ، قطعه مورد نياز خود را سفارش دهيد يا اينكه با دفتر مركزي تماس بگيريد تا فرم سفارش برايتان فاكس شود

6

6-رفع معایب دستگاه دو ثابت ورزشی


دستگاه تمرین ورزشی دو ثابت طوری طراحی شده که به آسانی قابل استفاده است ولی اگر با مسئله ای برخورد کرده نمی دانید چه کار کنید ، به کتابچه و یا به لیست راهنمای رفع معایب زیر مراجعه کنید .

               

مسئله : کنسول روشن نمی شود .

راه حل :ببینید که کابل یا سیم برق دو شاخه دستگاه بخوبی به منبع تغذیه جریان وصل است وکلید آن در و ضعیت روشن قرار دارد .

               

مسئله : وسیله ورزشی در موقع شیب دار کردن خاموش می شود .

راه حل : ببینید که سیم اضافی بقدر کافی دارد که هنگام افزایش شیب به منبع تغذیه ( پریز ) روی دیوار برسد .

               

مسئله :تسمه متحرک در طول تمرین ورزشی در مرکز قرار نمی گیرد .

راه حل : ببینید که دستگاه در یک سطح هموار قرار دارد . بررسی کرده و ببینید که تسمه بطور صحیح سفت شده است .

               

مسئله : دستگاه در حین اینکه کسی روی آن راه می رود یا می دود ،؟ صدای تق تق از جلوی آن شنیده می شود .

راه حل: برای حداکثر استفاده لازم است دستگاه ورزشی تراز باشد . به قسمت نحوه تراز کردن دستگاه در دفترچه راهنما مراجعه کنید .

               

رفع معایب در لحظه گرفتن اندازه ضربان قلب

چراغهای فلورسنت ، کامپیوتر ها ، یا وسایل دارای موتورهای بزرگ ، عوامل مختل کننده در اندازه گیری ضربان قلب بوده و در محیط انجام تمرنات ورزش باید دور باشند در شرایط زیر نوساناتی در اندازه گیری ضربان قلب بوجود می آید :

- سفت گرفتن زیاده از حد دستگیره های ضربان قلب ، دستگیره های مذکور را نرم و ملایم و حداکثر بطور متوسط بگیرید .

- حرکت دادن همیشگی و نوسان براثر قرار گرفتن دستها روی دستگیره های ضربان قلب ضمن تمرین

- وقتی که در طول تمرین زیاده از حد نفس می کشید .

- وقتی که شما انگشتری به یکی از انگشتهای دست خود کرده اید ، باعث نوسان می شود .

- وقتی که دستهای شما خشک یا سرد است . سعی کنید کف دستهای خود را مرطوب کنید ، آنها را بهم بمالید تا گرم شود .

- کسانی که مبتلا به رماتیسم قلبی ( ضربان قلب نا مرتب ) هستند .

- کسانی که مبتلا به اختلالات گردش خون یا آرتریو اسکلروز هستند .

- کسانی پوست دستشان ضخیم است .

               

مسئله : هیچ ضربان قلب ثبت نمی شود .

راه حل : اگر سینه بند بکار می برید ، ممکن است ارتباط خوبی بین الکترود ها و پوست بوجود نیاید . الکترود ها را با آب مرطوب کنید .

راه حل: ممکن است سینه بند یا تسمه سینه بند بطور صحیح بسته نشده باشد . آنرا دوباره بطور صحیح ببندید .

راه حل : باطری که در تسمه سینه بند است ممکن است تمام شده باشد ، تسمه سینه بند را به نمایندگی فروش ببرید تا باطری آن تعویض شود .

               

مسئله : ارقام اندازه گیری ناپایدار و تصادفی و یا بی ثبات است .

راه حل : اغلب عامل این امر ، خشک بودن الکترود ها یا شل بودن تسمه است ، رطوبت در الکترود های لاستیکی جهت عملیات صحیح مورد نیاز است . در این خصوص دو کار بایستی حتما انجام دهیم . مرطوب کردن الکترود ها با پوشش خوب آب ، و سفت کردن تسمه سینه بند . چنانچه رفع معایب فوق الذکر افاقه نکرد ، دست از ادامه استفاده از وسیله ورزشی کشیده و دستگاه را خاموش کنید . برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه به نمایندگی فروش محلتان مراجعه کنید .

               

               

سئوالات عمومی درباره وسیله دستگاه دو ثابت ورزشی

               

آیا صداهی دستگاه من صداهای عادی است ؟

کلیه کفی های دستگاه های ورزشی صدای ضربهای از تسمه بیرون می دهند که علت آن حرکت تسمه روی غلتکها است . این صدا به مرور زمان کم خواهد شد ، هر چند بطور کامل از بین نمی رود بمرور زمان تسمه کش آمده و باعث می شود که غلتکها نرم و آهسته تر بحرکت در آید .

               

چرا دستگاه ورزشی که تحویل گرفته ام صدای بلند تر از دستگاه داخل فروشگاه دارد ؟

کلیه محصولات ورزشی ظاهرا وقتی که در نمایشگاه و فروشگاه های بزرگ قرار دارند تا وقتی که آنها را به خانه می آورید و آزمایش می کنید ، و نیز در وقتی که کف اتاق بتونی مفروش است نسبت به کف اتاق چوبی صدای کمتری را بیرون می دهد ، و صدا طنین کمتری دارد ، گاه گاهی کف پوش لاستیکی سنگین کمک به کاهش طنین خواهد کرد . اگر وسیله ورزشی نزدیک به دیوار قرار گرفته باشد ، سرو صدا بیشتر منعکس خواهد شد .

               

چه موقع باید نگران سر و صدا باشیم ؟

زمانی که صدای دستگاه وسیله ورزشی بیشتر از توان صدای عادی حرف زدن دو نفر نیست ، آنرا می توان صدای نرمال نامید . اگر غیر از این مورد باشد باید با نمایندگی فروش خودتان در میان بگذارید .

               

به چه نوع نگهداری روزانه احتیاج است ؟

تمام جاهای دستگاه وسیله تمرین ورزشی را با قطعات آب بندی ، کیپ ، و بی صدا نمودیم و لذا احتیاج به روغنکاری آنها نیست . مهمترین مرحله یا فرم نگهداری فقط پاک کردن عرق های بدن از روی وسیله در بعد از استفاده از آن است .