پرسش های متداول
1. برای دريافت دفترچه راهنمای محصولات به زبان فارسی چکار بايد بکنم؟
براي دريافت دفترچه راهنماي محصولات به زبان فارسي به وب سایت خدمات مراجعه نماييدhttp://www.cross-service.net
2. چنانچه دستگاهی را که خريداری کرده ام با مشکلی روبرو شد و يا به اطلاعات تخصصی در مورد آن احتياج داشتم چکار بايد بکنم؟
چنانچه دستگاه شما با مشکلی روبرو شد با شماره تلفن واحد خدمات :88206497 تماس حاصل نمایید يا اگر به اطلاعات تخصصی احتياج داشتيد از قبیل طرز کار دستگاه به وب سایت سرويس http://www.cross-service.net مراجعه نمایید
3. برای خريد محصولات گروه کراس به کجا بايد مراجعه کنم ؟
برای اين منظور بايد به نمایشگاههای گروه کراس و یا به نزديکترين نمايندگی فروش در شهر خود مراجعه نمایید .برای دیدن لیست مراکز فروش بر روی لینک مقابل کلیک کنیدلیست مراکز فروش
4. برای رفع مشکلات و طرح سوالات در مورد دستگاههای ورزشی و دوچرخه چگونه و با چه واحدی ارتباط برقرار کنیم ؟
خدمات پس از فروش تجهیزات ورزشی customer-care-fitness@cross-ir.com
خدمات پس از فروش دوچرخهcustomer-care-cycle@cross-ir.com
خدمات پس از فروش تجهیزات سلامتی customer-care@cross-ir.com
واحد خدمات :88206497
5. جهت دريافت نمايندگی محصولات کراس چکار بايد بکنم ؟
جهت دريافت نمايندگی با شماره تلفن:88675480 تماس حاصل فرمایید
دوچرخه
گارانتی دوچرخه های کراس و جاینت چگونه است ؟
برای دوچرخه های کراس تنه و دو شاخ دوسال و برای دوچرخه های جاینت پنج سال می باشد
برای گرفتن اطلاعات بیشتر چگونه و با چه واحدی ارتباط برقرار کنیم ؟
ارتباط با بخش فروش دوچرخه cross-cycle@cross-ir.com
تجهیزات ورزشی
گارانتی دستگاهها چگونه است ؟
تذكر: هيچگونه گارانتي جهت دستگاههايي كه كاربري خانگي داشته و در باشگاه استفاده شوند داده نمي شود
برای اطلاعات بیشتر درمورد گارانتی قطعات به وب سایت خدمات مراجعه کنید ttp://www.cross-service.net
الف -دستگاههاي هوازي هورايزن براي مصارف خانگي به مدت 18 ماه . ب- دستگاههاي قدرتی هورایزن براي مصارف خانگي به مدت 6 ماه ت- دستگاههاي هوازي و یژن باشگاهی به مدت 2 سال ث- دستگاههاي قدرتی و یژن باشگاهی به مدت2سال ج -دستگاههاي هوازي وقدرتی فریموشن به مدت 3سال . چ- دستگاههاي هوازي ماتریکس به مدت2 سال و قدرتی به مدتسال ح- دستگاههاي هوازي جانسون به مدت2 سال و قدرتی به مدت1سال خ- دستگاههاي ورزشی خانگی جاینت به مدت2 سال . د- دستگاههاي هوازي باشگاهی بادی کرافت به مدت6ماه و قدرتی خانگی به مدت6ماه ذ- دستگاههاي هوازي جانسون به مدت2 سال و قدرتی به مدت1سال به مدت1سال Cross Fitnessر -دستگاههاي هوازی خانگی همراه هر محصول یک کارت گارانتی و یک دفترچه راهنماي محصول تحويل شما مي گردد و موارد شمول گارانتي در پشت كارت ذكر شده است
و برای گرفتن اطلاعات بیشتر چگونه و با چه واحدی ارتباط برقرار کنیم ؟
ارتباط با بخش فروش cross-Fitness@cross-ir.com
کالاهای ورزشی
گارانتی دستگاههایcross sportچگونه است ؟
به مدت1سال Proformالف -دستگاههاي هوازی به مدت1سالTreo ب -دستگاههاي هوازی به مدت1سال Wesloپ -دستگاههاي هوازی خانگی به مدت1سال Nordictrackت -دستگاههاي ورزشی خانگی به مدت1سال Healthstreamث -دستگاههاي ورزشی خانگی
برای گرفتن اطلاعات بیشتر چگونه و با چه واحدی ارتباط برقرار کنیم ؟
کالاهای پزشکی ورزشی و ماساژ
گارانتی محصولات cross care چگونه است ؟ برای محصولات خانگی 1 سال می باشد
برای گرفتن اطلاعات بیشتر چگونه و با چه واحدی ارتباط برقرار کنیم ؟
ارتباط با بخش فروش cross-care@cross-ir.com
تجهیزکننده مدرنترین باشگاههای ورزشی
گروه کراس نماینده انحصاری دوچرخه های جاینت درایران
کراس چرخ حامی تیمهای پتروشیمی تبریز و دانشگاه آزاداسلامی